Thỏa thuận này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa OnFin ltd, địa chỉ pháp lý: Moheli Corporate Services LTD P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, KM (Comoros), đăng ký với số HT00224026 và được cấp phép bởi Cơ quan Dịch vụ Quốc tế Mwali (Mwali International Services Authority, Đảo Mohéli) (sau đây gọi là "Công ty"), và bên (hoặc các bên) đã ký kết Thỏa thuận này (sau đây gọi là "Khách hàng").

1. CÁC TÀI LIỆU QUY ĐỊNH.

Các tài liệu Quy định sau đây là phần không thể tách rời của Thỏa thuận này:

1. Thông báo về rủi ro;

2. Hướng dẫn sử dụng;

3. Chính sách chống rửa tiền;

4. Chính sách đánh giá cơ sở khách hàng;

5. Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân;

6. Tất cả các thỏa thuận áp dụng khác được đăng trên trang web của Công ty.

Khách hàng phải đọc kỹ các Tài liệu Quy định, vì chúng xác định tất cả các điều kiện mà theo đó Khách hàng thực hiện các giao dịch và thao tác phi giao dịch. Bằng việc chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này, Khách hàng cũng đồng ý với các điều khoản của tất cả Tài liệu Quy định đã nêu ở trên. Việc thanh toán trước của Khách hàng theo Thỏa thuận này và việc Công ty nhận được khoản thanh toán đó được coi là sự chấp nhận vô điều kiện Thỏa thuận này.

2. DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY.

Công ty đồng ý duy trì một hoặc nhiều tài khoản của Khách hàng mở tại Công ty và cung cấp cho Khách hàng các dịch vụ thực hiện giao dịch được quy định trong Tài khoản Cá nhân và các Tài liệu Quy định, trên cơ sở ký quỹ, với các loại tiền tệ và cặp tiền tệ trên thị trường ngoại hối quốc tế, cũng như các công cụ tài chính và tài sản khác được Công ty cung cấp.

3. TUYÊN BỐ VÀ BẢO ĐẢM CỦA KHÁCH HÀNG.

Khách hàng tuyên bố và bảo đảm rằng:

1. Khách hàng minh mẫn, đã đủ tuổi thành niên và có đầy đủ năng lực pháp lý;

2. Không ai ngoài Khách hàng có hoặc sẽ có lợi ích đối với tài khoản của Khách hàng;

3. Khách hàng bảo đảm rằng, bất kể bất kỳ quyết định ngược lại nào sau này, Khách hàng phù hợp để thực hiện giao dịch theo hình thức ký quỹ;

4. Khách hàng không phải là nhân viên của bất kỳ sàn giao dịch nào, bất kỳ tập đoàn nào do sàn giao dịch sở hữu phần lớn vốn, bất kỳ thành viên nào của sàn giao dịch và/hoặc công ty đã đăng ký trên bất kỳ sàn nào, hoặc ngân hàng, quỹ tín thác hay công ty bảo hiểm nào đang giao dịch các công cụ được Công ty cung cấp. Nếu Khách hàng trở thành nhân viên như vậy, Khách hàng sẽ ngay lập tức thông báo cho Công ty qua email;

5. Mọi thông tin được cung cấp trong đơn mở tài khoản là trung thực, chính xác và đầy đủ tại thời điểm chấp nhận Thỏa thuận này, và Khách hàng sẽ ngay lập tức thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đó;

6. Khách hàng cam kết không sử dụng các chiến lược trục lợi nhằm khai thác lỗ hổng trong hệ thống kỹ thuật của Công ty;

7. Khách hàng cam kết chỉ có một tài khoản cá nhân;

8. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng chỉ có thể mở tối đa 20 tài khoản giao dịch. Nếu Khách hàng đã mở ít nhất một tài khoản giao dịch thực, Công ty có quyền giới hạn việc mở thêm tài khoản theo quyết định riêng;

9. Khách hàng bảo đảm rằng nguồn tiền được chuyển vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp, được sở hữu và sử dụng một cách hợp pháp.

4. CHO PHÉP GIAO DỊCH.

Công ty sẽ ký kết các giao dịch với Khách hàng liên quan đến hợp đồng tiền tệ và các công cụ giao dịch khác do Công ty cung cấp, theo hướng dẫn bằng lời nói, bằng văn bản hoặc điện tử từ Khách hàng.

5. ỦY QUYỀN.

Khách hàng ủy quyền cho Công ty hoặc đại lý đại diện Công ty kiểm tra khả năng tín dụng của Khách hàng và liên hệ với các ngân hàng, tổ chức tài chính và cơ quan tín dụng mà Công ty cho là phù hợp để xác minh thông tin liên quan đến Khách hàng. Khách hàng cũng ủy quyền cho Công ty kiểm tra hoạt động đầu tư hiện tại và trước đó của mình, và liên hệ với các ủy ban giao dịch kỳ hạn, sàn giao dịch, nhà môi giới / đại lý, ngân hàng, trung tâm xử lý dữ liệu và bất kỳ tổ chức tài chính hoặc đầu tư nào khác mà Công ty cho là phù hợp. Khách hàng xác nhận rằng Công ty có thể cung cấp thông tin (ví dụ như số dư âm trên tài khoản do nợ không đảm bảo) cho các tổ chức đó về hiệu suất của Khách hàng theo Thỏa thuận này.

6. CÔNG BỐ THÔNG TIN TÀI CHÍNH.

Khách hàng tuyên bố và đảm bảo rằng thông tin tài chính được tiết lộ cho Công ty dưới bất kỳ hình thức nào là phản ánh chính xác tình hình tài chính hiện tại của Khách hàng. Khách hàng tuyên bố và đảm bảo đã xem xét cẩn thận phần tài sản mà Khách hàng coi là vốn rủi ro. Khách hàng hiểu và thừa nhận rằng vốn rủi ro là số tiền mà Khách hàng sẵn sàng chịu rủi ro. Khách hàng hiểu rằng việc thực hiện các giao dịch bằng dịch vụ của Công ty có thể dẫn đến mất toàn bộ vốn đầu tư ban đầu. Khách hàng đồng ý thông báo ngay cho Công ty nếu tình hình tài chính của mình thay đổi theo cách làm giảm giá trị tài sản ròng và/hoặc vốn rủi ro.

7. THỦ TỤC CHỐNG RỬA TIỀN.

Khách hàng đồng ý và xác nhận như sau:

XÁC MINH DANH TÍNH VÀ ĐỊA CHỈ CƯ TRÚ. Công ty có nghĩa vụ thu thập, xác minh và lưu hồ sơ thông tin nhận dạng của từng Khách hàng mở tài khoản tại Công ty. Khi Khách hàng mở tài khoản, Công ty có nghĩa vụ thu thập các thông tin như (nhưng không giới hạn ở):

1. Họ và tên của Khách hàng;

2. Ngày sinh;

3. Địa chỉ thường trú;

4. Mã định danh của Khách hàng. Công ty có thể xác minh thông tin nhận dạng của Khách hàng thông qua kiểm tra tín dụng hoặc yêu cầu Khách hàng cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp như CMND/hộ chiếu hoặc các giấy tờ nhận dạng khác.

GIÁM SÁT. Công ty có thể giám sát hoạt động giao dịch trên các tài khoản và tài liệu xác minh đã nộp để điều tra hoặc phát hiện các trường hợp rửa tiền và/hoặc gian lận. Tất cả các quy định khác liên quan đến thủ tục phòng chống rửa tiền và gian lận được nêu trong Chính sách KYC (Chính sách Biết Khách hàng của Bạn) và Chính sách Chống Rửa tiền (AML) của Công ty. Công ty bảo lưu quyền, vào bất kỳ thời điểm nào và không cần nêu lý do, yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin bổ sung hoặc thực hiện các thủ tục xác minh bổ sung (bao gồm cả xác minh bằng video) mà Công ty cho là cần thiết để xử lý thanh toán một cách hợp lý. Cho đến khi tất cả các thông tin được yêu cầu được cung cấp và tất cả các thủ tục cần thiết được hoàn tất, tài khoản Khách hàng có thể bị tạm khóa giao dịch.

8. BẢO TRÌ TÀI KHOẢN.

Công ty có thể từ chối yêu cầu mở tài khoản của Khách hàng hoặc đóng tài khoản Khách hàng vì bất kỳ lý do gì theo quyết định riêng mà không cần đưa ra lời giải thích. Công ty có quyền yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu để tiếp tục duy trì tài khoản. Khách hàng thừa nhận rằng Công ty có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, theo toàn quyền quyết định của mình, hạn chế giao dịch, thanh toán hoặc chuyển khoản. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty không có nghĩa vụ phải chứng minh độ chính xác của các thao tác và hoạt động được thực hiện trên tài khoản giao dịch của Khách hàng, cũng như không phải xác nhận hay giải thích việc khóa tài khoản, vô hiệu hóa tài khoản, điều chỉnh kết quả giao dịch hoặc các hành động khác. Công ty có quyền hủy bỏ việc thực hiện lệnh nếu do lỗi rõ ràng của dealer hoặc được thực hiện theo báo giá không phải thị trường. Theo quyết định của mình, Công ty có thể coi một số giao dịch trên máy chủ là không theo giá thị trường. Khách hàng hiểu rằng không có việc giao nhận vật lý tiền tệ trong các giao dịch. Lãi hoặc lỗ từ các giao dịch được ghi có hoặc ghi nợ vào số dư tài khoản giao dịch ngay sau khi đóng vị thế.

9. BẢO MẬT VÀ BÍ MẬT THÔNG TIN.

Khách hàng đồng ý và thừa nhận rằng Khách hàng là chủ sở hữu duy nhất và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật và an toàn của số tài khoản và mật khẩu, cho phép Khách hàng đặt lệnh trực tuyến và truy cập vào hệ thống giao dịch điện tử của Công ty. Trong trường hợp tài khoản có nhiều chủ sở hữu, Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên đới cho các nghĩa vụ nêu trên. Khách hàng cũng đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hành động, bao gồm cả giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản giao dịch, phát sinh từ việc sử dụng số tài khoản và mật khẩu. Khách hàng miễn trừ trách nhiệm cho Công ty và cam kết bảo vệ lợi ích của Công ty nếu bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng thông tin bảo mật của Khách hàng để đưa ra chỉ thị trái với chỉ thị của Khách hàng. Khách hàng cam kết ngay lập tức thông báo cho Công ty qua email về bất kỳ sự mất mát, đánh cắp hoặc sử dụng trái phép nào liên quan đến số tài khoản và/hoặc mật khẩu.

10. TỪ CHỐI TƯ VẤN VÀ KHUYẾN NGHỊ.

Khách hàng xác nhận rằng Công ty không đưa ra và sẽ không đưa ra tư vấn đầu tư, pháp lý hoặc thuế. Khách hàng đồng ý rằng Công ty không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến hậu quả thuế hoặc giao dịch. Khách hàng đồng ý rằng mình là nhà đầu tư độc lập và tất cả các lệnh giao dịch được mở đều không được yêu cầu và dựa trên quyết định đầu tư cá nhân của Khách hàng hoặc người đại diện được ủy quyền hợp lệ. Khách hàng đồng ý rằng Công ty và bất kỳ nhân viên nào của Công ty không thể được xem là đại diện ủy quyền hợp lệ của Khách hàng, và Khách hàng sẽ không yêu cầu hoặc dựa vào Công ty hay nhân viên của Công ty để nhận các khuyến nghị như vậy. Khách hàng đồng ý rằng mình hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các lệnh được mở, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều kiện giao dịch, số lượng giao dịch được thực hiện, tính phù hợp của các giao dịch, chiến lược đầu tư và rủi ro liên quan đến từng giao dịch và sẽ không yêu cầu Công ty hay bất kỳ nhân viên nào của Công ty chịu trách nhiệm đối với những quyết định đầu tư đó. Khách hàng cũng xác nhận rằng Công ty không đánh giá hoặc kiểm tra mức độ phù hợp hoặc hiệu quả của bất kỳ chiến lược đầu tư nào được áp dụng trên tài khoản của Khách hàng. Bằng văn bản này, Khách hàng đồng ý miễn trừ trách nhiệm cho Công ty và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và các bên liên kết của Công ty khỏi bất kỳ trách nhiệm nào, tài chính hoặc hình thức khác, hoặc chi phí (bao gồm cả phí luật sư và bồi thường) phát sinh từ bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào. Khách hàng có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ quyết định, chỉ thị, giao dịch hoặc chiến lược nào đã đề cập ở trên mà Khách hàng hoặc người đại diện hợp pháp của mình sử dụng, hoặc từ bất kỳ hành vi vi phạm nào của Khách hàng đối với các nghĩa vụ, tuyên bố, xác nhận hoặc bảo đảm quy định trong Thỏa thuận này.

Các tài liệu điều chỉnh hoạt động của chúng tôi

11. KHUYẾN NGHỊ GIAO DỊCH.

Khách hàng xác nhận rằng:

Bất kỳ khuyến nghị hoặc thông tin thị trường nào được Công ty hoặc bất kỳ cá nhân nào trong Công ty cung cấp cho Khách hàng đều không cấu thành đề nghị mua hoặc bán bất kỳ hợp đồng tiền tệ hoặc tài sản nào. Những khuyến nghị đó, mặc dù dựa trên thông tin từ các nguồn mà Công ty cho là đáng tin cậy, có thể chỉ phản ánh quan điểm cá nhân của nhà môi giới và có thể không đầy đủ và/hoặc chưa được xác minh. Công ty không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm nào và không chịu trách nhiệm về độ chính xác hoặc tính đầy đủ của bất kỳ thông tin hoặc khuyến nghị giao dịch nào được cung cấp cho Khách hàng.

12. YÊU CẦU KÝ QUỸ VÀ TIỀN GỬI.

Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp và duy trì mức ký quỹ theo hình thức và tỷ lệ mà Công ty có thể yêu cầu theo quyết định riêng của mình. Công ty có quyền thay đổi yêu cầu ký quỹ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước cho Khách hàng. Công ty giữ quyền hạn chế số lượng và/hoặc tổng số vị thế mở của Khách hàng. Công ty giữ quyền đóng bất kỳ vị thế nào của Khách hàng bất cứ lúc nào nếu thấy cần thiết. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh, trực tiếp hoặc gián tiếp, do bất kỳ sự kiện, hành động hoặc thiếu sót nào, bao gồm cả tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do chậm trễ hoặc lỗi trong việc truyền lệnh và/hoặc thông tin, cũng như do sự cố hoặc hư hỏng của bất kỳ phương tiện truyền tải hoặc liên lạc nào. Việc thực hiện yêu cầu rút tiền từ tài khoản môi giới của Khách hàng chỉ được Công ty xử lý trong giới hạn số dư ký quỹ khả dụng tại thời điểm thực hiện yêu cầu. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng nếu có các vị thế mở và/hoặc lệnh chờ trên các tài khoản tại Công ty, Khách hàng không được rút tiền. Nếu số tiền Khách hàng yêu cầu rút (bao gồm phí và các chi phí thanh toán khác theo quy định và Thỏa thuận Khách hàng) vượt quá số dư ký quỹ khả dụng, Công ty có quyền từ chối yêu cầu đó. Nếu số dư tài khoản Khách hàng âm, Công ty có quyền tự động bù trừ khoản âm này từ bất kỳ tài khoản nào khác trong Hồ sơ Cá nhân của Khách hàng hoặc từ tài khoản khác có liên quan nếu Công ty cho rằng có sự liên kết.
Trong trường hợp Khách hàng yêu cầu rút tiền mà không có đủ hoạt động giao dịch trên tài khoản, Công ty có quyền khấu trừ phí nạp và rút tiền từ tài khoản của Khách hàng với mức phí là 13% số tiền gửi. Hoạt động giao dịch được coi là đủ nếu có ít nhất 10 giao dịch có thời lượng từ 3 phút trở lên mỗi giao dịch.

13. ROLLOVER (GIA HẠN GIAO DỊCH).

Công ty có quyền theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo cho Khách hàng để bù trừ các vị thế mở, thực hiện rollover các vị thế sang kỳ thanh toán tiếp theo hoặc đặt/nhận lệnh thay mặt Khách hàng theo bất kỳ điều kiện hoặc cách thức nào mà Công ty cho là phù hợp. Công ty có quyền tạm ngừng dịch vụ đối với tài khoản giao dịch và thu phí không hoạt động là 30 USD mỗi tháng nếu không có hoạt động giao dịch nào trong 2 tháng gần nhất. Hoạt động giao dịch được xác định là có lệnh mua/bán đã đóng trong khoảng thời gian này. Nếu lệnh đã mở hơn 2 tháng và không có lệnh mới nào được đóng, tài khoản cũng được coi là không hoạt động. Tài khoản không hoạt động có thể được đưa vào lưu trữ và sẽ được kích hoạt lại theo yêu cầu của Khách hàng khi cung cấp thông tin cần thiết.

14. YÊU CẦU HỦY BỎ VÀ SỬA ĐỔI.

Khách hàng chấp nhận và đồng ý rằng có thể có những tình huống mà lệnh không thể bị hủy bỏ hoặc sửa đổi. Khách hàng chấp nhận và đồng ý rằng trong trường hợp lệnh không thể bị hủy hoặc sửa, Khách hàng có nghĩa vụ thực hiện lệnh ban đầu. Công ty không chịu trách nhiệm trước Khách hàng nếu Công ty không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh. Khách hàng cũng thừa nhận rằng các nỗ lực sửa đổi hoặc hủy bỏ và thay thế lệnh có thể dẫn đến việc xử lý sai hoặc thực hiện các lệnh trùng lặp, do hệ thống của Công ty không ngăn ngừa việc thực hiện lặp lại lệnh, và Khách hàng tự chịu trách nhiệm với từng việc thực hiện như vậy. Khách hàng cam kết không giả định rằng bất kỳ lệnh nào đã được thực hiện hoặc hủy bỏ cho đến khi Khách hàng nhận được xác nhận từ Công ty về việc thực hiện cụ thể. Khách hàng chịu trách nhiệm biết tình trạng của các lệnh chờ trước khi nhập thêm lệnh mới. Khách hàng cam kết liên hệ với Công ty nếu không rõ về tình trạng của một lệnh cụ thể. Khách hàng cam kết xem sao kê tài khoản trực tuyến hàng ngày để xác nhận tình trạng các lệnh. Tất cả thông tin cập nhật về giao dịch, nạp và rút tiền chỉ được hiển thị trong MetaTrader 4 vì các đặc điểm kỹ thuật của dịch vụ không cho phép hiển thị một số thông tin trong Tài khoản Cá nhân của Khách hàng. Công ty không đảm bảo giá sẽ đến đúng theo lịch giao dịch được chỉ định; phiên giao dịch có thể bắt đầu chậm trễ. Khách hàng thừa nhận rằng trong mọi trường hợp, Công ty không chấp nhận khiếu nại liên quan đến việc không thể quản lý vị thế do sự chậm trễ và Khách hàng tự chịu mọi rủi ro liên quan đến điều đó.

15. THANH LÝ TÀI KHOẢN.

Trong trường hợp:

(a) Cái chết hoặc giải thể pháp lý của Khách hàng;

(b) Nộp đơn xin phá sản hoặc đơn xin chỉ định người nhận tài sản, hoặc khởi kiện vì mất khả năng thanh toán hoặc các thủ tục pháp lý tương tự đối với hoặc bởi Khách hàng;

(c) Thiếu ký quỹ hoặc quyết định của Công ty rằng bất kỳ tài sản thế chấp nào đã ký gửi để bảo vệ một hoặc nhiều tài khoản của Khách hàng là không đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản, bất kể giá thị trường hiện tại;

(d) Khách hàng không cung cấp cho Công ty bất kỳ thông tin nào được yêu cầu theo Thỏa thuận này trong thời hạn do Công ty quy định;

(e) Bất kỳ tình huống hoặc sự kiện nào khác mà Công ty cho là phù hợp để tự bảo vệ mình. Theo quyết định riêng của mình, Công ty có thể thực hiện một hoặc nhiều (hoặc một phần) các hành động sau:

1. Bán hoặc mua bất kỳ hay tất cả hợp đồng tiền tệ, chứng khoán hoặc tài sản nào được lưu giữ hoặc giao dịch thay mặt Khách hàng;

2. Hủy bất kỳ hoặc tất cả các lệnh hoặc hợp đồng chưa được thực hiện, hoặc bất kỳ nghĩa vụ nào khác đã thỏa thuận với Khách hàng.

Bất kỳ hành động nào nêu trên có thể được thực hiện mà không yêu cầu ký quỹ, không cần thông báo trước về việc mua/bán hoặc thông báo khác cho Khách hàng, đại diện cá nhân của Khách hàng, người thừa kế, người thi hành di chúc, quản trị viên, người được ủy quyền hoặc người kế nhiệm, và bất kể quyền sở hữu là của riêng Khách hàng hay được chia sẻ với người khác.

16. BÙ TRỪ.

Hướng dẫn về bù trừ các vị thế tiền tệ được mở trước khi có thỏa thuận giữa Khách hàng và Công ty về việc thanh toán vào ngày thanh toán phải được gửi đến Công ty ít nhất 1 (một) ngày làm việc trước ngày thanh toán. Ngoài ra, trong cùng khoảng thời gian như trên, Công ty phải có đủ tiền và/hoặc tài liệu cần thiết để thực hiện lệnh. Nếu không nhận được hướng dẫn, tiền hoặc tài liệu, Công ty có quyền mà không cần thông báo trước, thực hiện bù trừ vị thế của Khách hàng, thực hiện chuyển kỳ (rollover) sang chu kỳ thanh toán tiếp theo, hoặc đặt/nhận lệnh thay mặt Khách hàng theo các điều kiện và cách thức mà Công ty cho là hợp lý.

17. CỔ TỨC

Cổ tức là một phần lợi nhuận mà công ty phân phối cho các cổ đông của mình. Khi mua những cổ phiếu chi trả cổ tức, người sở hữu cổ phiếu đó có quyền nhận phần cổ tức miễn là chúng còn trong danh mục đầu tư.
Khách hàng đồng ý rằng nếu tại ngày giao dịch không hưởng quyền vẫn còn vị thế mở, tài khoản giao dịch của Khách hàng sẽ được cộng hoặc trừ số tiền cổ tức (tùy thuộc vào vị thế là mua hay bán). Mức cổ tức được công bố trên trang web chính thức của công ty (đối với cổ phiếu) hoặc trên các nguồn thông tin công khai.
Ví dụ: nếu tại ngày giao dịch không hưởng quyền có một vị thế mua 1 lot cổ phiếu Amazon với cổ tức là 1 USD/cổ phiếu, thì tài khoản sẽ được cộng: 1 (lot) * 100 (kích thước hợp đồng) * 1 (cổ tức) = 100 USD. Tương tự, nếu là vị thế bán 1 lot cổ phiếu Amazon với mức cổ tức 1 USD/cổ phiếu thì sẽ bị trừ: 1 * 100 * 1 = -100 USD.

Ngoài ra, cổ tức cũng có thể được cộng hoặc trừ khi có vị thế mở đối với CFD chỉ số vào ngày giao dịch không hưởng quyền, nếu trong chỉ số đó có chứa các cổ phiếu chi trả cổ tức. Ví dụ, chỉ số Nasdaq100 bao gồm 100 công ty có vốn hóa lớn nhất — nếu có cổ phiếu trong chỉ số đó chi trả cổ tức, thì người nắm giữ chỉ số cũng có quyền nhận cổ tức tương ứng. Khách hàng đồng ý rằng nếu tại ngày giao dịch không hưởng quyền có vị thế mở với CFD chỉ số chứa các cổ phiếu chi trả cổ tức, thì tài khoản của Khách hàng sẽ được cộng hoặc trừ số tiền cổ tức (tùy thuộc vào vị thế là mua hay bán). Mức cổ tức được công bố trên trang web chính thức của công ty hoặc nguồn thông tin công khai.

18. CHI PHÍ.

Khách hàng cam kết thanh toán mọi chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn ở chênh lệch giá mua bán, phí sao kê tài khoản, phí tài khoản không hoạt động, phí hủy lệnh, phí chuyển khoản, phí của các nhà môi giới và quản lý tiền hoặc các khoản phí khác) phát sinh từ việc Công ty cung cấp dịch vụ theo Thỏa thuận này. Công ty có quyền thay đổi mức phí mà không cần thông báo trước cho Khách hàng. Tất cả chi phí phải được Khách hàng thanh toán ngay khi phát sinh hoặc theo quyết định riêng của Công ty, và bằng văn bản này, Khách hàng ủy quyền cho Công ty khấu trừ các khoản phí đó từ tài khoản của Khách hàng.

19. NẠP VÀ RÚT TIỀN.

Công ty không nhận và không phân phối tiền của Khách hàng dưới dạng tiền mặt hoặc các dạng tương đương. Tất cả giao dịch giữa Khách hàng và Công ty phải được thực hiện thông qua hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, séc hoặc các phương thức khác mà Công ty có thể xác minh danh tính của cả người gửi và người nhận, theo hình thức mà Công ty cho là phù hợp. Công ty chỉ thực hiện việc rút tiền từ tài khoản của Khách hàng về các thông tin thanh toán cá nhân thuộc sở hữu riêng của Khách hàng. Thông tin thanh toán cá nhân này phải được Công ty xác minh dựa trên các bản sao tài liệu do Khách hàng cung cấp. Trong trường hợp Khách hàng không cung cấp bằng chứng đầy đủ rằng thông tin thanh toán thuộc sở hữu của mình, Công ty có quyền không thực hiện yêu cầu rút tiền cho đến khi thông tin thanh toán được xác minh đáng tin cậy. Việc rút tiền chỉ có thể được thực hiện về cùng một thông tin thanh toán, cùng hệ thống thanh toán và cùng loại tiền tệ với phần lớn khoản tiền đã nạp trước đó. Các yêu cầu rút tiền được xử lý theo thời gian do Công ty quy định và theo thứ tự nhận. Thời gian xử lý có thể kéo dài tuỳ theo số tiền rút và phương thức thanh toán. Để ngăn chặn rửa tiền, gian lận và các hành vi trái phép khác, Công ty có thể hạn chế khả năng rút tiền của Khách hàng. Tài khoản giao dịch của Khách hàng có thể được nạp tiền bằng bất kỳ phương thức nào có sẵn tại thời điểm nạp. Khách hàng chỉ được phép chuyển khoản từ tài khoản mang tên mình. Các khoản chuyển từ bên thứ ba sẽ không được chấp nhận. Công ty có quyền từ chối ghi có khoản tiền vào tài khoản giao dịch nếu khoản chuyển đến từ bên thứ ba. Trong trường hợp này, Công ty sẽ hoàn tiền lại cho người gửi, và mọi chi phí phát sinh từ việc hoàn tiền sẽ do Khách hàng chi trả. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin thanh toán được cung cấp trong yêu cầu rút tiền.

20. CÔNG BỐ THÔNG TIN.

Một giao dịch phi thương mại có thể bị Công ty coi là đáng ngờ trong các trường hợp bao gồm, nhưng không giới hạn ở những điều sau:

1. Lạm dụng chuyển khoản mà không thực hiện giao dịch trên tài khoản giao dịch (dưới 3 lot đối với các công cụ Forex, Kim loại, Chỉ số và Hàng hóa trên tài khoản loại ECN, FIX và MINI cho mỗi 100 đô la rút ra hoặc tương đương trong kỳ báo cáo). Khi đánh giá khối lượng giao dịch, chỉ tính các giao dịch có thời lượng tối thiểu 5 phút (từ lúc mở đến lúc đóng lệnh) và lợi nhuận hoặc thua lỗ ít nhất là 3 pip;

2. Tính chất bất thường của các giao dịch mà không có ý nghĩa kinh tế rõ ràng hoặc mục đích hợp pháp rõ ràng;

3. Các tình huống cho thấy có lý do để tin rằng các giao dịch được thực hiện nhằm hợp pháp hóa (rửa tiền) lợi nhuận từ hoạt động tội phạm hoặc tài trợ khủng bố;

4. Khách hàng không cung cấp thông tin nhận dạng và tài liệu xác minh, hoặc cung cấp thông tin sai lệch;

5. Không thể liên hệ với Khách hàng qua email và số điện thoại đã đăng ký;

6. Cung cấp tài liệu giả mạo hoặc không hợp lệ.

Công ty bảo lưu quyền điều tra bản chất của bất kỳ giao dịch phi giao dịch đáng ngờ nào nêu trên và có thể tạm ngừng các giao dịch đó cho đến khi lý do xảy ra được làm rõ và quá trình điều tra hoàn tất. Trong quá trình điều tra, Công ty có quyền khóa tài khoản của Khách hàng, yêu cầu tài liệu nhận dạng của Khách hàng, yêu cầu thủ tục xác minh bổ sung (bao gồm cả xác minh bằng video), cũng như yêu cầu các tài liệu thanh toán và các tài liệu khác xác nhận quyền sở hữu hợp pháp và nguồn gốc hợp pháp của số tiền đã nạp vào tài khoản Khách hàng.

21. SAO KÊ VÀ XÁC NHẬN.

Các báo cáo xác nhận thực hiện lệnh và sao kê tài khoản của Khách hàng được coi là chính xác, mang tính cuối cùng và bắt buộc đối với Khách hàng nếu không có phản đối ngay sau khi nhận được, và phải được xác nhận bằng văn bản trong vòng 1 (một) ngày làm việc sau khi lệnh được thực hiện. Công ty cung cấp cho Khách hàng quyền truy cập trực tuyến vào tài khoản cá nhân và tài khoản giao dịch của mình. Việc không phản đối sẽ được coi là phê chuẩn tất cả các hành động đã được Công ty hoặc các đại lý của Công ty thực hiện trước khi Khách hàng nhận được báo cáo. Việc Khách hàng không nhận được xác nhận giao dịch không miễn trách nhiệm cho Khách hàng về việc phản đối theo hướng dẫn trong Thỏa thuận này.

22. LIÊN LẠC.

Báo cáo, tuyên bố, thông báo và bất kỳ thông tin liên lạc nào khác được gửi đến Khách hàng bằng hình thức điện tử qua địa chỉ email được chỉ định trong mẫu đăng ký của Khách hàng. Công ty không chịu trách nhiệm nếu thư điện tử không đến tay Khách hàng hoặc bị chậm trễ, miễn là nguyên nhân do hành động hoặc thiếu sót từ bên thứ ba. Mọi thư điện tử được xem là đã được Công ty gửi khi chúng được gửi đi, và được coi là đã được giao cho Khách hàng, bất kể Khách hàng có thực sự nhận được hay không.

23. THƯ ĐIỆN TỬ VÀ GIAO TIẾP ĐIỆN TỬ.

Tất cả thư điện tử được gửi từ hoặc đến Công ty đều có thể bị theo dõi, kiểm tra và lưu trữ trong hệ thống thư điện tử của Công ty. Khách hàng thừa nhận rằng có thể xảy ra việc email bị chậm đến tay người nhận dự kiến. Khách hàng đồng ý không sử dụng email để gửi lệnh mua hoặc bán. Khách hàng đồng ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào phát sinh từ việc sử dụng email của Khách hàng. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng, trong trường hợp có hành vi không phù hợp trong giao tiếp với nhân viên Công ty, Công ty có quyền đơn phương chấm dứt mối quan hệ hợp đồng với Khách hàng.

24. BẤT KHẢ KHÁNG.

Công ty không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc đặt lệnh do hỏng hóc hoặc lỗi trong phương tiện truyền tin hoặc liên lạc, mất điện hoặc bất kỳ lý do nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Công ty không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do vỡ nợ hoặc các sự kiện khác hạn chế khả năng tiếp cận tiền của Công ty mà Khách hàng đã chuyển thông qua bất kỳ đại lý, ngân hàng, hệ thống thanh toán hoặc bên thứ ba nào mà Công ty sử dụng theo Thỏa thuận này. Nếu Công ty không thể thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, thì việc không thực hiện đó không được coi là vi phạm Thỏa thuận, và thời gian thực hiện sẽ được gia hạn tương ứng với thời gian diễn ra sự kiện đó. Các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của Công ty bao gồm nhưng không giới hạn ở: chiến tranh, bạo động dân sự, sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba (bao gồm lỗi phần cứng/phần mềm), đình công, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, phá sản của ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán, quy định hay hạn chế của nhà nước, điều kiện thời tiết bất khả kháng không thể dự báo hoặc ngăn chặn trong thời gian hợp lý, cũng như các lỗi và sự cố khác do phá hoại, trộm cắp, gián đoạn điện thoại, mất kết nối Internet, vi-rút, hoặc lỗi thiết bị, điện hoặc liên lạc. Nếu các tình huống bất khả kháng như vậy kéo dài hơn 7 (bảy) ngày liên tục, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng, bao gồm cả thông báo trên trang web chính thức, và sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm và nghĩa vụ trong và sau thời gian đó.

25. RỦI RO BIẾN ĐỘNG TỶ GIÁ.

Trong trường hợp Khách hàng chỉ định Công ty thực hiện một giao dịch ngoại tệ:

1. Mọi khoản lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ biến động tỷ giá liên quan đến loại tiền đó sẽ hoàn toàn do Khách hàng chịu trách nhiệm và rủi ro;

2. Tất cả khoản tiền gửi ban đầu và tiếp theo cho mục đích ký quỹ phải được thực hiện bằng USD hoặc loại tiền tệ khác do Công ty lựa chọn và theo mức mà Công ty yêu cầu;

3. Công ty được ủy quyền chuyển đổi tiền trong tài khoản của Khách hàng để đảm bảo ký quỹ sang loại tiền tệ nước ngoài và theo tỷ giá hối đoái do Công ty tự quyết định, dựa trên mức lãi suất thị trường tiền tệ hiện hành.

26. CẢNH BÁO RỦI RO.

Khách hàng thừa nhận rằng việc đầu tư vào các giao dịch tiền tệ và các công cụ giao dịch có sử dụng đòn bẩy là mang tính đầu cơ, tiềm ẩn rủi ro cao và chỉ phù hợp với những người có thể chấp nhận rủi ro mất toàn bộ số tiền ký quỹ. Khách hàng hiểu rằng do ký quỹ thấp, ngay cả sự biến động giá nhỏ cũng có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền ký quỹ. Khách hàng cam kết rằng họ mong muốn và có đủ khả năng tài chính cũng như các điều kiện khác để chấp nhận rủi ro khi giao dịch, và hiểu rằng Công ty chỉ cung cấp tài khoản cho Khách hàng trong trường hợp như vậy. Khách hàng đồng ý không yêu cầu Công ty chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do làm theo các khuyến nghị giao dịch hoặc đề xuất từ Công ty hoặc nhân viên, đại lý hay đại diện của Công ty. Khách hàng thừa nhận rằng không thể có bất kỳ bảo đảm nào về lợi nhuận hoặc tránh được thua lỗ khi giao dịch ngoại hối hoặc các công cụ do Công ty cung cấp. Khách hàng xác nhận rằng họ chưa từng nhận được bất kỳ cam kết nào như vậy từ Công ty hay bất kỳ đại diện nào của Công ty hoặc đại lý, và không ký Thỏa thuận này dựa trên hoặc tin tưởng vào bất kỳ bảo đảm hoặc tuyên bố nào như vậy.

27. KHÔNG CÓ THỎA THUẬN RIÊNG.

Khách hàng xác nhận rằng mình không có bất kỳ thỏa thuận riêng nào với môi giới, nhân viên hay đại lý của Công ty liên quan đến việc giao dịch trên tài khoản doanh nghiệp của mình, bao gồm cả các thỏa thuận đảm bảo lợi nhuận hoặc giới hạn thua lỗ. Khách hàng đồng ý thông báo ngay bằng văn bản cho đại diện Công ty nếu có bất kỳ thỏa thuận nào như vậy. Ngoài ra, Khách hàng hiểu rằng bất kỳ tuyên bố nào từ người khác về tài khoản của mình mà khác với thông tin nhận được từ Công ty phải được báo cáo bằng văn bản ngay cho đại diện của Công ty. Khách hàng phải phê duyệt mọi giao dịch trước khi thực hiện, trừ khi đã ủy quyền hợp pháp cho bên thứ ba thông qua việc ký giấy ủy quyền giới hạn của Công ty. Mọi giao dịch có tranh chấp phải được báo cáo với Chuyên viên Tuân thủ AML của Công ty theo đúng yêu cầu của Thỏa thuận này. Khách hàng miễn trừ trách nhiệm cho Công ty và cam kết bồi thường mọi tổn thất phát sinh nếu không thông báo về bất kỳ trường hợp nào nêu trên trong vòng 1 (một) ngày làm việc. Mọi thông báo theo quy định của phần này phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của Công ty.

28. TÀI KHOẢN CHUNG.

Trong trường hợp tài khoản của Khách hàng thuộc sở hữu của nhiều người, tất cả chủ sở hữu tài khoản chung đều chịu trách nhiệm liên đới với Công ty đối với mọi nghĩa vụ phát sinh từ các hoạt động trên tài khoản và đồng ý tuân thủ mọi điều khoản của Thỏa thuận này cũng như các thỏa thuận bằng văn bản liên quan khác. Ngoài ra, mỗi cá nhân được ghi trong tài khoản có quyền:

1. Thực hiện giao dịch từ tài khoản;

2. Nhận tất cả thư từ và tài liệu liên quan đến tài khoản;

3. Nhận, nạp hoặc rút tiền từ tài khoản;

4. Ký kết các hợp đồng liên quan đến tài khoản;

5. Làm việc với Công ty về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản.

Công ty có quyền yêu cầu hành động chung đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản chung. Nếu Công ty nhận được thông báo về tranh chấp hoặc chỉ dẫn mâu thuẫn từ các chủ tài khoản chung, Công ty có thể nhưng không bắt buộc phải áp đặt hạn chế đối với tài khoản, bao gồm hạn chế rút tiền hoặc chuyển khoản, cho đến khi Công ty nhận được tài liệu thỏa đáng xác nhận giải quyết tranh chấp hoặc khi tất cả các chủ tài khoản cung cấp hướng dẫn chung. Trong trường hợp một trong các chủ tài khoản qua đời, các chủ tài khoản còn lại phải ngay lập tức gửi thông báo bằng văn bản cho Công ty. Công ty, trước hoặc sau khi nhận thông báo, có thể thực hiện các hành động, tiến hành thủ tục pháp lý, yêu cầu tài liệu, giữ lại một phần tài khoản và hạn chế các hoạt động mà Công ty cho là cần thiết để tự bảo vệ khỏi các khoản thuế, nghĩa vụ, tiền phạt hoặc tổn thất phát sinh theo pháp luật hiện hành. Tài sản của chủ tài khoản đã qua đời vẫn thuộc trách nhiệm của các chủ tài khoản còn lại, và họ tiếp tục chịu trách nhiệm trước Công ty về mọi nghĩa vụ liên quan đến tài khoản, bao gồm các giao dịch được khởi tạo trước khi Công ty nhận được thông báo về cái chết hoặc nghĩa vụ phát sinh từ việc thanh lý hoặc điều chỉnh lợi ích liên quan. Mặc định rằng mỗi chủ tài khoản có phần bằng nhau.

29. TÀI KHOẢN ĐƯỢC QUẢN LÝ.

Người quản lý tiền (Money Manager) là cá nhân hoặc pháp nhân được ủy quyền thay mặt người thụ hưởng tài khoản đưa ra các quyết định liên quan đến tài khoản, bao gồm người giám hộ, người ủy thác, người giám sát, người thực hiện di chúc, quản trị viên, người được ủy quyền hoặc cố vấn đầu tư, hoặc bất kỳ ai mà Khách hàng đã ủy quyền giao dịch. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty có thể nhưng không bắt buộc phải kiểm tra hành động hoặc thiếu sót của Người quản lý tiền và không chịu trách nhiệm xác minh việc các hành động đó có tuân theo tiêu chuẩn dịch vụ áp dụng cho quản lý tài khoản hay không. Khách hàng cũng hiểu và đồng ý rằng Công ty không có trách nhiệm xác định tình trạng pháp lý hoặc năng lực của người hay tổ chức thực hiện vai trò Người quản lý tiền. Khách hàng đồng ý rằng Công ty và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và bên liên kết của mình không phải chịu trách nhiệm hoặc chi phí nào, bao gồm phí luật sư, phát sinh từ hành động hoặc thiếu sót của Người quản lý tiền của Khách hàng.

30. SỬA ĐỔI.

Khách hàng đồng ý rằng Công ty có quyền đơn phương sửa đổi và bổ sung Thỏa thuận, các Tài liệu Quy định, cũng như thông tin được đăng trên trang web của Công ty. Công ty có quyền chỉnh sửa, cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi Thỏa thuận và Tài liệu Quy định bất kỳ lúc nào. Khách hàng công nhận rằng Thỏa thuận này không thể được thay đổi bởi bất kỳ tuyên bố bằng miệng hoặc văn bản nào từ phía Khách hàng nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ Ban lãnh đạo Công ty. Phiên bản cập nhật nhất của Thỏa thuận và các tài liệu liên quan sẽ được đăng trên trang web của Công ty. Công ty không có nghĩa vụ phải gửi thông báo cá nhân cho Khách hàng về các thay đổi trong Thỏa thuận. Khách hàng cam kết thường xuyên truy cập trang web của Công ty để nắm bắt các thay đổi có thể được thực hiện đối với tài liệu pháp lý và thông tin khác.

31. TÍNH ĐỘC LẬP CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN.

Thỏa thuận này, cùng với mọi phụ lục, điều khoản và điều kiện được nêu trong các tuyên bố và xác nhận, thể hiện sự đồng thuận đầy đủ giữa các bên về nội dung của Thỏa thuận. Nếu bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không có hiệu lực pháp lý, thì điều khoản đó sẽ được thay thế hoặc hủy bỏ (nếu cần) theo quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền. Tuy nhiên, hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng, và Thỏa thuận sẽ được thực hiện như thể điều khoản vô hiệu hoặc không thực thi đó chưa từng tồn tại.

32. TÍNH RÀNG BUỘC PHÁP LÝ.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ các tài khoản của Khách hàng, được mở tại Công ty vào bất kỳ thời điểm nào, bất kể có thay đổi nào trong cơ cấu của Công ty. Khách hàng đồng ý xác nhận hiệu lực của tất cả các giao dịch với Công ty đã thực hiện trước ngày chấp nhận Thỏa thuận này và thừa nhận rằng quyền và nghĩa vụ của Khách hàng liên quan sẽ được điều chỉnh theo các điều khoản của Thỏa thuận này. Công ty có quyền chuyển giao (toàn bộ hoặc một phần) quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này hoặc các Tài liệu Quy định cho bên thứ ba, với điều kiện bên thứ ba đó đồng ý với các điều khoản tương ứng. Việc chuyển nhượng này có hiệu lực vào ngày làm việc thứ 10 kể từ khi Khách hàng nhận được thông báo theo Thỏa thuận hoặc tài liệu liên quan.

33. CHẤM DỨT THỎA THUẬN.

Thỏa thuận này vẫn có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Khách hàng có thể đơn phương chấm dứt Thỏa thuận bất kỳ lúc nào miễn là không còn vị thế mở hoặc nghĩa vụ chưa hoàn thành đối với Công ty, bằng cách gửi thông báo bằng văn bản đến email chính thức của Công ty. Việc chấm dứt này không miễn trừ bất kỳ bên nào khỏi các nghĩa vụ đã nêu trong Thỏa thuận, bao gồm các giao dịch phát sinh trước đó. Nếu Công ty nghi ngờ Khách hàng vi phạm Thỏa thuận hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật, Công ty có quyền đơn phương hủy giao dịch, hạn chế quyền truy cập, phong tỏa tài khoản và tiến hành các biện pháp xử lý khoản nợ và chấm dứt Thỏa thuận.

34. BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI VÀ BỒI HOÀN.

Khách hàng đồng ý miễn trừ trách nhiệm và bồi thường cho Công ty, chi nhánh, nhân viên và đại lý của Công ty khỏi mọi thiệt hại, trách nhiệm, tổn thất, chi phí bao gồm cả phí luật sư, phát sinh do việc không thực hiện đầy đủ và đúng hạn các nghĩa vụ của Khách hàng theo Thỏa thuận này.

35. CHUYỂN TIỀN CHO BÊN THỨ BA.

Công ty có thể chuyển tiền của Khách hàng cho bên thứ ba (ví dụ: ngân hàng, sàn giao dịch, nhà môi giới trung gian hoặc đối tác phi tập trung) để thực hiện giao dịch hoặc đảm bảo nghĩa vụ ký quỹ. Công ty không chịu trách nhiệm với bất kỳ hành động hay thiếu sót nào từ bên thứ ba. Các khoản tiền có thể được lưu trữ trong tài khoản tổng hợp, dẫn đến việc không thể phân biệt tiền của Khách hàng với tiền của bên khác. Trong trường hợp bên thứ ba mất khả năng thanh toán, Khách hàng sẽ chịu rủi ro rằng số tiền đó không thể thu hồi đầy đủ.

36. ĐỒNG Ý VỚI VIỆC CÔNG TY LÀ BÊN GIAO DỊCH.

Các bên xác nhận rằng Công ty có thể đóng vai trò là bên giao dịch đối ứng trong bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên tài khoản Khách hàng, với điều kiện tuân thủ các quy tắc hiện hành của ngân hàng, tổ chức hoặc sàn giao dịch liên quan.

37. THUẬT NGỮ VÀ TIÊU ĐỀ.

Thuật ngữ "Công ty" bao gồm cả Công ty (và toàn bộ nhân viên, chi nhánh, đơn vị kế thừa). Thuật ngữ "Khách hàng" là người ký kết Thỏa thuận. "Thỏa thuận" bao gồm tất cả tài liệu liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản giao dịch. Các tiêu đề được sử dụng chỉ để thuận tiện và không giới hạn phạm vi hoặc ảnh hưởng đến ý nghĩa của các điều khoản.

38. CHẤP NHẬN THỎA THUẬN.

Thỏa thuận này chỉ có hiệu lực sau khi thông tin của Khách hàng được Công ty xác minh và phê duyệt.

39. QUY ĐỊNH VỀ KHỞI KIỆN.

Khách hàng đồng ý rằng mọi tranh chấp pháp lý với Công ty, nhân viên hoặc đại lý phải được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Saint Lucia. Khách hàng từ bỏ quyền xét xử bởi bồi thẩm đoàn và không được yêu cầu chuyển vụ việc sang nơi khác.

40. LUẬT ÁP DỤNG VÀ THẨM QUYỀN TÀI PHÁN.

Thỏa thuận này và mọi quyền, nghĩa vụ sẽ được điều chỉnh theo pháp luật của Saint Lucia. Khách hàng không được tuyên bố rằng nơi xét xử là không thuận tiện hoặc không có thẩm quyền.

41. GHI ÂM.

Khách hàng đồng ý rằng mọi cuộc gọi với Công ty có thể bị ghi âm và sử dụng làm bằng chứng. Khách hàng đồng ý với việc xóa ghi âm định kỳ theo quy trình của Công ty.

42. SỬ DỤNG TRANG WEB CỦA CÔNG TY.

Trang web cung cấp thông tin, nhưng không đảm bảo tính chính xác. Khách hàng đồng ý không coi thông tin đó là lời khuyên đầu tư và đồng ý rằng nội dung thuộc sở hữu của Công ty. Công ty có thể thay đổi nội dung mà không cần thông báo.

43. ƯU TIÊN NGÔN NGỮ.

Trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh của Thỏa thuận và các tài liệu pháp lý sẽ được ưu tiên.