Chúng tôi sử dụng công nghệ kết nối an toàn (SSL), đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu do người dùng cung cấp. Công nghệ SSL cung cấp khả năng bảo vệ hiệu quả thông tin nhận được khỏi sự đánh chặn của các bên thứ ba. Công ty chúng tôi không ngừng cải tiến các công nghệ bảo mật được sử dụng để ngăn chặn sự xâm nhập trái phép vào hệ thống, cũng như ngăn chặn việc truy cập trái phép vào dữ liệu.

Quá trình xác minh mất đến 24 giờ. Thời gian xét duyệt thực tế tùy thuộc vào số lượng hồ sơ nhận được.

Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để quá trình này diễn ra nhanh nhất có thể.

Không. Để bảo vệ dữ liệu của bạn, tất cả tài liệu chỉ nên được tải lên Tài khoản của tôi.

Tải lên hình ảnh hai mặt thẻ tín dụng của bạn ở dạng thích hợp trong Tài khoản của tôi.

Xin lưu ý rằng bạn cần che hoặc chỉnh sửa bằng trình chỉnh sửa hình ảnh đồ họa tất cả các số nằm giữa 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối trong hình ảnh mặt trước của thẻ ngân hàng. Lần lượt, trên hình ảnh mặt sau của thẻ tín dụng, hãy che hoặc chỉnh sửa mã CVV/CVC tương tự. Tất cả các dữ liệu khác trên cả hai mặt của thẻ phải được hiển thị rõ ràng.

Điền vào biểu mẫu thích hợp trong Tài khoản của tôi và đính kèm bản scan tài liệu xác nhận địa chỉ nơi cư trú thực tế của bạn. Danh sách các tài liệu và yêu cầu để thực hiện quy trình xác minh địa chỉ được trình bày trong Tài khoản của tôi.

Điền vào biểu mẫu thích hợp trong Tài khoản của tôi và đính kèm bản scan tài liệu xác nhận danh tính của bạn. Danh sách các tài liệu và yêu cầu để vượt qua quy trình xác minh danh tính được trình bày trong Tài khoản của tôi.

Xác minh là một thủ tục cung cấp giấy tờ xác nhận thông tin cá nhân của người dùng và nhằm tăng mức độ bảo vệ tiền và tài khoản cá nhân của khách hàng.

Để vượt qua quá trình xác minh, bạn phải thực hiện hai bước bắt buộc: xác minh nhân thân (giấy tờ chứng minh danh tính của bạn) và xác minh địa chỉ (giấy tờ chứng minh nơi cư trú thực tế của bạn).

Bạn chỉ có thể mở tài khoản giao dịch sau khi người dùng đã nghiên cứu và chấp nhận ưu đãi công khai khi đăng ký Tài khoản của tôi. Việc chấp nhận Thỏa thuận khách hàng, cũng như tất cả các phụ lục của nó, có nghĩa là nhà kinh doanh có hiểu biết đầy đủ về tất cả các điều kiện của các tài liệu này và chấp nhận toàn bộ các quyền và nghĩa vụ được quy định trong Thỏa thuận. Việc ký một phiên bản giấy của Thỏa thuận Khách hàng là điều không cần thiết.

Chúng tôi không thu phí nạp tiền và rút tiền. Tiền hoa hồng có thể giữ cho ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn mà thông qua đó, khoản thanh toán sẽ được thực hiện.

Chuyển đến phần "Rút tiền" trong Tài khoản của tôi và thực hiện một ứng dụng tương ứng.

Thông tin chi tiết về các phương thức gửi tiền vào tài khoản giao dịch được trình bày trong phần tương ứng của Tài khoản của tôi.

Các giới hạn cụ thể được thiết lập tùy thuộc vào loại tài khoản giao dịch, cũng như phương thức bổ sung được sử dụng.

Có. Cố vấn giao dịch được cho phép.

Trên Forex, một vị thế mở được chuyển vào ngày hôm sau với sự tích lũy của các khoản chuyển nhượng (hoán đổi). Quy mô của chúng được xác định bởi sự khác biệt về tỷ lệ chiết khấu của các Ngân hàng Trung ương phát hành tiền tệ chính, cũng như đơn vị tiền tệ báo giá của công cụ giao dịch. Cần lưu ý rằng sự hoán đổi có thể tích cực hoặc tiêu cực. Công ty đặt tỷ lệ hoán đổi phù hợp với tỷ giá của các nhà cung cấp thanh khoản.

Đây là tỷ lệ giữa tiền của chính nhà giao dịch và số tiền đi vay mà nhà giao dịch lấy từ nhà môi giới của mình. Đòn bẩy 1:100 có nghĩa là để mở một vị thế, nhà giao dịch cần có trong tài khoản của mình số tiền nhỏ hơn 100 lần so với quy mô của giao dịch đã mở.

Nếu mức ký quỹ trên tài khoản giao dịch của khách hàng bằng hoặc thấp hơn giá trị "Mức ngưng giao dịch", chúng tôi có quyền buộc đóng bất kỳ lệnh mở nào trong tài khoản giao dịch theo giá thị trường hiện tại mà không cần thông báo trước và được sự đồng ý của khách hàng.

Nguyên nhân của vấn đề này thường xuyên nhất là:

- Việc áp dụng mật khẩu của nhà đầu tư trong quá trình ủy quyền trong Metatrader4, chỉ được sử dụng để theo dõi giao dịch. Trong tình huống này, trong phần "Nhật ký" sẽ có trạng thái là [Chế độ nhà đầu tư], nghĩa là "không có khả năng thực hiện các hoạt động giao dịch". Để bắt đầu giao dịch, hãy thoát khỏi thiết bị đầu cuối và chạy lại chương trình, chỉ ra mật khẩu giao dịch hợp lệ khi ủy quyền.

- Không có kết nối Internet. Kiểm tra trạng thái kết nối Internet trên các chỉ báo nằm ở góc dưới bên phải của thiết bị đầu cuối. Nếu không có kết nối, hãy thử nhập lại thiết bị đầu cuối; nguyên nhân của sự cố có thể là do sự lựa chọn của máy chủ sai hoặc dấu hiệu của mật khẩu sai.

Xin lưu ý rằng các phím "Mua" và "Bán" được hiển thị bằng màu xám trong menu "Lệnh Đặt Mới" và chúng sẽ không hoạt động nếu bạn không chỉ định tất cả các đặc điểm của lệnh đặt. Ngoài ra, một lệnh không được mở khi khớp lệnh của một lệnh với khối lượng tương ứng không thể thực hiện được đối với loại tài khoản giao dịch được sử dụng.

Trong cửa sổ chương trình, nhấp chuột phải vào công cụ giao dịch đã chọn. Sau đó, một menu sẽ xuất hiện, bạn cần nhấp vào nút "Đặt lệnh mới". Sau đó, thiết lập các đặc điểm của lệnh và mở vị thế bằng cách nhấp vào nút "Mua" hoặc "Bán".

OnFin CopyTrading là dịch vụ sao chép tự động các giao dịch của các nhà giao dịch thành công. Dịch vụ này cho phép bạn vừa đăng ký chiến lược của các nhà giao dịch khác, vừa tạo chiến lược của riêng bạn và kiếm thêm lợi nhuận từ những người đăng ký.

Để mở một chiến lược, bạn cần mở một tài khoản thuộc loại SAO CHÉP (COPY), trên đó sẽ không có đăng ký nào được tạo ra. Bạn có thể mở tài khoản trong tài khoản Cá nhân của mình trong phần CopyTrading. Sau đó, hãy chuyển đến dịch vụ, tới tab "Chiến lược của tôi" (My Strategies) và nhấp vào nút "Tạo chiến lược" (Create Strategy). Đặt tên cho chiến lược và thiết lập mức hoa hồng cho người đăng ký. Trong vòng vài phút, chiến lược của bạn sẽ xuất hiện trên bảng xếp hạng tổng thể. Sau đó bạn có thể bắt đầu giao dịch trên một tài khoản để vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng về lợi nhuận và thu hút được nhiều người đăng ký hơn.

Để đăng ký một chiến lược, bạn cần mở tài khoản COPY và nạp ít nhất 100 USD vào tài khoản. Bạn có thể mở tài khoản trên trang CopyTrading trong Tài khoản cá nhân của mình.

Để đăng ký một chiến lược, hãy chọn chiến lược đó trong mục Xếp hạng chiến lược và nhấp vào nút Đăng ký. Thiết lập số tiền sao chép giao dịch (có thể thiết lập AutoFit để thanh toán tự động) và chọn tài khoản cần sao chép. Bạn có thể đọc thêm về cách đăng ký chiến lược trong Hướng dẫn sử dụng.

Bạn phải có tối thiểu 100$ trong tài khoản để đăng ký. Nếu bạn đăng ký chiến lược tính phí cố định trong một khoảng thời gian, bạn cũng phải có một khoản phí trong tài khoản của mình vào đầu mỗi kỳ.

Các lệnh mới sẽ không được sao chép khi số dư vẫn dưới mức tối thiểu.

Trong OnFin CopyTrading, bạn có thể thiết lập khối lượng giao dịch được sao chép.
Tự động lựa chọn cài đặt sẽ tự động điều chỉnh số lượng sao chép dựa trên tỷ lệ số tiền trong tài khoản của người đăng ký so với số tiền trong tài khoản của người quản lý. Ví dụ: nếu trong tài khoản của bạn là $1000 và trong tài khoản của người quản lý là $5000 và người quản lý đã mở giao dịch gồm 2 lot thì khối lượng 0,4 lot sẽ được sao chép trong tài khoản của bạn. Vì vậy, bạn sẽ luôn có đủ tiền để sao chép giao dịch tiếp theo.

Giống như người quản lý, các giao dịch được sao chép với khối lượng tương ứng trong chiến lược.

Khối lượng cố định của lot - các giao dịch sẽ luôn được sao chép với cùng một khối lượng.

Tùy chọn chỉ hệ số - giao dịch sẽ được sao chép với khối lượng lớn hơn hoặc nhỏ hơn theo hệ số từ 0,1 đến 10.

Nếu số tiền của giao dịch tiếp theo lớn hơn số tiền trên tài khoản theo cài đặt đã chỉ định thì giao dịch sẽ không được sao chép.

Người quản lý có thể thiết lập hoa hồng và chọn tỷ lệ phần trăm hoặc hoa hồng cố định từ một giao dịch có lợi nhuận hoặc thiết lập phí định kỳ. Phí được khấu trừ tự động từ mỗi giao dịch sinh lời hoặc một lần trong một kỳ.

Có, bạn có thể sao chép nhiều chiến lược trên cả một hoặc hai tài khoản khác nhau.

Bạn có thể đăng ký tối đa 30 chiến lược cho mỗi tài khoản. Tổng số lượt đăng ký là không giới hạn.

Nhà đầu tư có thể đặt giới hạn cắt lỗ hoặc chốt lời trên tài khoản. Lệnh dừng lỗ hoặc chốt lợi nhuận cố định được cài đặt khi thiết lập đăng ký. Khi lệnh giới hạn được kích hoạt, đăng ký copy của bạn sẽ bị ngắt.

Miễn là tài khoản của bạn đang có đăng ký hoạt động, bạn không thể tự mở giao dịch. Bạn có thể tạm dừng hoặc đóng đăng ký và đóng tất cả các giao dịch đang hoạt động ở chiến lược đang copy. Sau đó, bạn có thể tự giao dịch trên tài khoản của mình.

Bảng xếp hạng chiến lược là danh sách tất cả các chiến lược khả dụng để sao chép, được xếp hạng theo mức lợi nhuận. Ngoài lợi nhuận, trang này còn chứa các thông số quan trọng khác:

• Lịch sử của tài khoản mà chiến lược được thực hiện giao dịch: tuổi (tính theo ngày), tổng thu nhập nhận được, mức hụt vốn tối đa. Các tham số này có thể được sử dụng để đánh giá mức độ rủi ro của chiến lược. Nhưng hãy nhớ rằng kết quả trong quá khứ không đảm bảo lợi nhuận tương tự trong tương lai.

• Biểu đồ lợi suất. Mở toàn bộ lịch trình bằng cách nhấp vào tên chiến lược. Đường màu xanh lá cây phản ánh tổng lợi nhuận của tài khoản giao dịch, đường màu xanh lam phản ánh lợi nhuận mỗi ngày. Đồ thị có thể là tương đối và rút gọn.

• Số lượng người đang đăng ký và tổng thu nhập của họ.

• Điều khoản đăng ký. Đây có thể là phần trăm của một giao dịch có lợi nhuận, số tiền cố định bằng đô la hoặc phí hàng ngày.

Lợi nhuận của nhà đầu tư phụ thuộc vào một số đặc điểm sau:

Từ chế độ sao chép đã đặt. Bằng cách thiết lập chế độ sao chép, nhà đầu tư chọn khối lượng giao dịch được sao chép. Nếu chế độ sao chép được đặt với chế độ ""giống người quản lý"" thì kết quả sẽ tỷ lệ thuận với khối lượng sao chép.

Từ sự trượt giá. Sao chép là giao dịch trên thị trường theo giời gian thực và mức trượt giá ở người quản lý chiến lược và người đăng ký có thể khác nhau.

Từ mức dừng lỗ và chốt lời được thiết lập. Ví dụ: lệnh dừng lỗ có thể có được kích hoạt cho một nhà đầu tư và hủy đăng ký của họ khỏi chiến lược, trong khi đó người quản lý vẫn tiếp tục giữ lệnh giao dịch.

Nếu bạn thấy rằng không có nguyên nhân nào trong số này khiến tài khoản sao chép của bạn không như mong đợi, vui lòng báo cáo cho bộ phận Hỗ trợ.

Có, bạn có thể tạm dừng hoặc đóng đăng ký sao chép của mình bằng cách nhấp vào tab Đăng ký của tôi (My Subscriptions). Trong trường hợp này, tất cả các giao dịch đăng ký đang mở sẽ bị đóng.

Các đăng ký có tính phí từ mỗi giao dịch có lãi sẽ được thanh toán tự động sau khi đóng lệnh. Các đăng ký có tính phí theo một thời kỳ nhất định sẽ được thanh toán tự động ngay khi đăng ký chiến lược, vì vậy tài khoản phải có số tiền tối thiểu bắt buộc. Tiền phí đăng ký cho giai đoạn tiếp theo sẽ tự động được trừ và đăng ký sẽ tự động gia hạn.

Đăng ký của bạn có thể đã bị dừng. Số dư tài khoản có thể đã giảm xuống dưới ngưỡng 100 USD, phí của người quản lý chưa được thanh toán hoặc lệnh dừng lỗ đã được kích hoạt khiến đăng ký của bạn bị dừng. Nếu việc bị ngừng sao chép là do các lý do khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.

Một số giao dịch có thể chưa được sao chép do thiếu tiền trong tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra số dư tài khoản của bạn, khối lượng sao chép được định cấu hình hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để biết các lý do có thể khác.

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình bất cứ lúc nào một cách thuận tiện trên trang nạp tiền.

Chỉ những khoản tiền khả dụng mới có thể được rút khỏi tài khoản đã đăng ký. Để rút toàn bộ tiền từ tài khoản của mình, trước tiên bạn phải tạm dừng hoặc đóng các chiến lược trên tài khoản của mình. Điều này có nghĩa là tất cả các lệnh đang mở theo các chiến lược này sẽ bị đóng. Khi tiền đã được rút, bạn có thể gia hạn đăng ký của mình.

Người quản lý có thể rút tiền từ tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Đơn vị tiền tệ của tài khoản trên tài khoản Mini là USD, tuy nhiên, khi nạp tiền vào tài khoản giao dịch, ví dụ: với số tiền $100, bạn sẽ nhận được số tiền đặt cọc cao gấp 100 lần - 10,000 xu. Khi rút tiền từ tài khoản giao dịch, sẽ có một quy đổi tương tự sang đô la Mỹ.

Kích thước lô tối thiểu trên tài khoản Mini là 0.01 (tương đương với 0.0001 lô). Số lượng lệnh và lệnh mở tối đa là 250.

Các công cụ Forex và Kim loại có hậu tố ".m" ở cuối tên ký hiệu (ví dụ: EURUSD.m).

Số tiền tối thiểu để giao dịch là $1, nhưng về mặt kỹ thuật, bạn có thể bắt đầu giao dịch với số tiền từ $0.1.